¿Qué debo hacer si me rechazan el visado antes de entrar en España?
Si te rechazan la solicitud de visado y no has entrado en España, ponte en contacto con nosotros antes de que comience tu póliza de seguro. Debes proporcionar una prueba del rechazo del visado o una prueba de que no te encuentras en España, como una captura de pantalla de tu geolocalización.
Si ya estoy en España ¿qué documentación debo presentar?
Debes presentar una prueba de la decisión de denegación del visado.
¿Qué ocurre si no os lo notifico antes de que comience la póliza?
Esto depende de si has pagado mensualmente o anualmente.
Pago mensual: si no nos informas de la denegación de tu visado antes de que comience la póliza, se aplicará un cargo mínimo de un mes en la póliza de seguro.
Pago anual: tanto si ha comenzado tu seguro como si no, si nos facilitas la documentación pertinente, recibirás un reembolso completo.
Para más información, ponte en contacto con nosotros aquí.